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Funktionen im Vergleich.
Je nach Edition stehen unterschiedliche Funktionen zur Verfügung – hier sehen Sie alles auf einen Blick. Welche Edition zu Ihnen passt, klären wir gemeinsam im Angebot.
| Funktion | AImit KI-Assistent | PROvolle Callcenter-Power |
|---|---|---|
| Lizenzierung | ||
| Kommerzielle Lizenzen ab | 8SC+ | 8SC+ |
| Nutzerfunktionen | ||
| Apps: Windows- & Web-Client, iOS, Android | ||
| Belegtlampenfelder (BLF) | ||
| Headset-Integration | ||
| Telefonbuch | ||
| SIP-Telefone | ||
| Anrufverwaltung | ||
| Digitale Rezeption / IVR | ||
| Chef-Sekretär/in (ohne KI) | ||
| Anrufprotokollierung | ||
| Anrufe parken / abnehmen | ||
| Anrufverarbeitungsskripte | ||
| Integrierter SBC für externe Telefone | ||
| Integrierter Faxserver | ||
| Gegensprechen / Paging / Durchsagen | ||
| Mehrstufiger IVR | ||
| Rufgruppen | ||
| Freie SIP-Trunk-Auswahl | ||
| Systemkonfiguration | ||
| Benutzerdefinierter FQDN | ||
| Benutzerdefiniertes IP-Telefon-Logo | ||
| Integrierter SMTP-Dienst | ||
| Benutzerdefinierter SMTP-Server | ||
| Google Workspace – volle Integration | ||
| Google Workspace – nur Nutzersynchronisierung | ||
| Microsoft 365 – volle Integration | ||
| Microsoft 365 – nur Nutzersynchronisierung | ||
| VMware / Hyper-V / KVM | ||
| Call API / Xapi | ||
| KI-Transkription | ||
| Anrufzusammenfassung | ||
| Anrufstimmung / Sentiment-Analyse | ||
| Transkription von Aufzeichnungen (Google / OpenAI) | ||
| Transkription über den Onboard-Server (ab 16SC) | ||
| Sprechertrennung (eigene Transkription) | ||
| Mailbox-Transkription kostenlos über die Cloud | ||
| Mailbox-Transkription über Google / OpenAI | ||
| Mailbox-Transkription über Onboard-Server | ||
| KI-Agenten | ||
| KI Chef-Sekretär/in | ||
| KI Persönlicher Assistent | ||
| KI Rezeption | ||
| Callcenter-Funktionen | ||
| Aufschalten / Zuhören / Flüstern | ||
| Rückruf | ||
| Call Flow Designer | ||
| Warteschleifen | ||
| Anrufaufzeichnung | ||
| Anrufberichte Basis | ||
| Anrufberichte Warteschleife | ||
| Remote-Büros verbinden (Bridges) | ||
| CRM-Integration | ||
| Hot Desking | ||
| Geplante Wiederherstellung | ||
| Skill-based Routing | ||
| SLA-Alarme | ||
| Anrufaufzeichnung starten / stoppen | ||
| Switchboard | ||
| Wallboard | ||
| Videokonferenzen | ||
| Konferenz-Link | ||
| Onboard-Videokonferenz-MCU (ab 16SC) | ||
| Umfragen | ||
| PDF teilen | ||
| Fernunterstützung | ||
| Bildschirm teilen | ||
| Whiteboard | ||
| Maximale Teilnehmerzahl | 250 | 100 |
| Live Chat & Messaging | ||
| Web-Anruf-Link (Talk) | ||
| Chat-Berichte | ||
| Live Chat & WordPress | ||
| Facebook-Integration | ||
| SMS & MMS | ||
| WhatsApp-Integration | ||
| Enterprise-Funktionen (ab 16SC) | ||
| Onboard-Transkriptionsserver | ||
SC = gleichzeitige Gespräche (Simultaneous Calls). Angaben ohne Gewähr; maßgeblich ist der Funktionsumfang der jeweils aktuellen Version.
Preise und die passende Größe finden Sie unter Preise · Gesprächskosten unter Telefoniepreise.
Unsicher, welche Edition passt?
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